Kebijakan Refund
Refund atau pengembalian dana dapat diajukan apabila pembayaran sudah berhasil tetapi pesanan belum dapat diproses karena kendala dari pihak layanan.
Refund tidak berlaku untuk layanan yang sudah berhasil diproses atau masa aktif yang sudah berjalan, kecuali terdapat kesalahan proses dari pihak kami.
Pengajuan refund wajib menyertakan nomor invoice, nama pemesan, nomor WhatsApp, dan bukti pembayaran. Proses pengecekan refund dilakukan oleh customer service sesuai data transaksi yang tersedia.
Refund tidak berlaku untuk layanan yang sudah berhasil diproses atau masa aktif yang sudah berjalan, kecuali terdapat kesalahan proses dari pihak kami.
Pengajuan refund wajib menyertakan nomor invoice, nama pemesan, nomor WhatsApp, dan bukti pembayaran. Proses pengecekan refund dilakukan oleh customer service sesuai data transaksi yang tersedia.
